Nový Dynafleet poskytuje zákazníkům během přepravy dokonalejší kontrolu

Pomocí funkce Customer Online Tracking (on-line sledování zákazníků) se zákazník přepravy může 24 hodin denně přihlásit k systému Dynafleet Online a zjistit tak, kdy byl náklad naložen, přesnou polohu nákladního vozu, a to s přesností až do úrovně jednotlivých ulic – a předpokládaný čas dodání. Dispečeři jsou také mnohem méně zatěžováni, protože zákazníci vyžadují méně informací prostřednictvím telefonu.

„To našim zákazníkům umožňuje zlepšit jejich vlastní službu zákazníkům a zároveň si lépe zorganizovat svou administrativu,“ říká Johan Rundberg, manažer integrace systému Dynafleet.

Jednodušší navigace
Nyní může dispečer snadněji zadávat řidiči přesnou adresu doručení. Prostým kliknutím na mapu v systému Dynafleet Online může dispečer odeslat objednávku, která automaticky zahrnuje i přesné souřadnice adresy doručení. Pokud má nákladní vůz navigační systém, řidič může jediným kliknutím potvrdit objednávku, aby získal navigaci po celé trase až do místa určení.

„Je to jednoduché a velmi efektivní. Přepravní středisko má stále plnou kontrolu nad tím, kde se vůz nachází. Řidič nemusí zastavit a zadávat trasu manuálně, a riziko nedorozumění je minimalizováno,” objasňuje Johan Rundberg.

Zákazníci vysoce hodnotí mapy
Zákazníci velmi vysoce oceňují mapový servis systému Dynafleet.
„Náš poslední průzkum mezi zákazníky prokazuje, že mapy jsou nejlépe hodnocenou službou systému Dynafleet. S novými funkcemi ještě dále zvýšíme jeho uživatelskou přívětivost“.

Aktualizace systému zdarma
Zákazníci, kteří již systém Dynafleet vlastní, budou automaticky získávat jeho novou verzi zcela zdarma.

Dynafleet v Rusku
Zároveň se zaváděním nových funkcí se systém Dynafleet uvádí i v Rusku. V současné době je systém Dynafleet k dispozici v 17 jazycích.

Fakta o systému Dynafleet
Dynafleet je přepravní informační systém společnosti Volvo. Je to nástroj sloužící ke zdokonalení plánování a provádění přepravních úkolů. Systém Dynafleet se dodává ve třech provedeních: Perform, Perform & Locate a Operate. Nové funkce jsou zavedeny do programových balíčků Perform & Locate a Operate. Pro získání dokonalého přehledu o zakázkách v modulu Customer Online Tracking musí být systém Dynafleet integrován do objednávkového systému příslušné přepravní společnosti. Aby mohl dispečer odeslat objednávku, která automaticky zahrnuje souřadnice dodací adresy, musí být příslušný nákladní automobil vybaven navigačním systémem Garmin.

Společnost Volvo byla prvním evropským výrobcem nákladních automobilů, který už v roce 1994 uvedl vlastnoručně vyvinutý přepravní informační systém. Od té doby jich bylo prodáno více než 40 tisíc.

Autor

• Slováčková Markéta (Volvo Truck Czech s. r. o.)